以服務(wù)的意識(shí)做展會(huì) 用服務(wù)的心態(tài)做產(chǎn)品

海能儀器致力于食品安全與營養(yǎng)、藥品安全監(jiān)督的分析儀器和分析方法的研究以及行業(yè)內(nèi)應(yīng)用方案的解決。在把產(chǎn)品品質(zhì)與全方位服務(wù)作為公司生命線來緊抓的同時(shí)，海能還不斷借助各類對(duì)外交流的窗口來向客戶盡顯民族儀器品牌的實(shí)力。2011年，海能已先后參加了十余次國內(nèi)外專業(yè)展會(huì)，10月份，剛從巴西圣保羅參展歸來的海能便投入了BCEIA，隨后又將奔赴南京參加全國秋季高教會(huì)。展會(huì)上，海能不但向業(yè)界展示了代表尖端技術(shù)的系列產(chǎn)品以及蓄勢(shì)待發(fā)、即將上市的新品，更是與客戶一起交流技術(shù)，探討成果，分享經(jīng)驗(yàn)，全方位的為客戶做好服務(wù)。

今年的BCEIA上，海能的產(chǎn)品及理念吸引了眾多客戶的關(guān)注，以至于許多客戶不得不在展位外的通道上與海能公司的銷售及技術(shù)人員進(jìn)行交流，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)幾近“爆棚”！另外，海能公司一直以“民族儀器品質(zhì)典范”來作為品牌推廣主線，在展示國內(nèi)企業(yè)先進(jìn)技術(shù)的同時(shí)，通過獨(dú)到的展位設(shè)計(jì)構(gòu)思，以及專業(yè)的技術(shù)交流，用服務(wù)的意識(shí)來向客戶共享海能的企業(yè)文化。

海能在品質(zhì)管理方面，一直堅(jiān)信優(yōu)越的性能和可靠的質(zhì)量是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期，海能選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商和甄選的元器件，在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中海能“質(zhì)量部”一權(quán)獨(dú)大。海能還建立了全員參與的全面質(zhì)量管理體制，使公司有能力持續(xù)為顧客提供滿意和符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。

海能在產(chǎn)品服務(wù)方面，力求構(gòu)建專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專家級(jí)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用現(xiàn)代化先進(jìn)的管理模式來為客戶提供更加增值的服務(wù)，以顧客滿意度作為衡量一切服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)。目前，海能在全國建有包括4家4S公司在內(nèi)的12個(gè)服務(wù)響應(yīng)中心，另設(shè)有28家辦事處，服務(wù)機(jī)構(gòu)覆蓋至每一個(gè)省份。

海能相信，展覽會(huì)既是產(chǎn)品、技術(shù)的展示，更是企業(yè)文化和民族文化的展示，海能人將在邁向民族品牌的道路上，不斷的向世界展示屬于中國人，同時(shí)也屬于全世界人民的華夏文化。