分析儀器產(chǎn)業(yè)調(diào)研萬里行—走訪濟南海能儀器股份有限公司

2015年1月26日，中國儀器儀表學會分析儀器分會、中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會分析儀器分會、儀器信息網(wǎng)共同發(fā)起、組織的“分析儀器產(chǎn)業(yè)調(diào)研萬里行”(以下簡稱：產(chǎn)業(yè)調(diào)研)——濟南海能儀器股份有限公司順利成行。濟南海能董事長王志剛等接待了調(diào)研人員一行。

調(diào)研會議現(xiàn)場

濟南海能儀器股份有限公司(簡稱“濟南海能”)2005年運作，2006年11月29日注冊成立，主要致力于提供食品安全與營養(yǎng)及藥品分析的整體應用解決方案。從最早的生產(chǎn)單一產(chǎn)品凱氏定氮儀到目前的固相萃取儀、旋光儀、熔點儀、微波消解儀等十余類產(chǎn)品線，濟南海能用了近十年的時間。2014年濟南海能在新三板掛牌上市。

王志剛談到創(chuàng)立之初說，當時的想法很簡單就是想做一款國產(chǎn)品牌中最好的產(chǎn)品。想法簡單但實現(xiàn)起來卻困難重重。為了實現(xiàn)這個目標，海能從“提升售后服務質(zhì)量和加強產(chǎn)品差異化”進行入手。

為了將產(chǎn)品做好，王志剛多次為安裝工程師拎包現(xiàn)場去聽用戶的真實反饋，并最早開通400電話，定制開發(fā)CRM用戶反饋信息搜集系統(tǒng)，通過多種手段搜集用戶對產(chǎn)品的使用意見，并據(jù)此改進產(chǎn)品，解決用戶需求。不僅如此，濟南海能引入汽車行業(yè)的4S模式，提高海能在市場營銷、品質(zhì)保障、售后服務、客戶信息反饋、終端市場管理等方面的服務水平。

為了應對市場同類產(chǎn)品競爭，王志剛認為濟南海能的產(chǎn)品一定要體現(xiàn)差異化，因此要求研發(fā)部立項的每種新產(chǎn)品一定要是國有品牌中沒有的或者是未來一兩年做不了的。隨著企業(yè)的壯大，濟南海能也在積極的與科研院所開展合作，將市場需求的、有技術(shù)深度的、產(chǎn)業(yè)化成熟度高的科研成果引入到濟南海能的產(chǎn)品線中來。

經(jīng)過這些年的發(fā)展，海能在定氮儀和物理光學儀器方面逐漸獲得了市場的認可。在2010年底，海能提出“民族儀器，品質(zhì)典范”的口號，希望將海能發(fā)展成為中國國產(chǎn)儀器當中的精品品牌。

談到企業(yè)文化，王志剛說濟南海能秉承“責、權(quán)、利”原則，給員工下達任務讓員工承擔責任的同時，充分授權(quán)并給以相應的利益，讓公司的事成為員工的事。“這不是我的公司，是大家的公司”王志剛?cè)绱苏f道。德州生產(chǎn)基地的建設(shè)項目就是如此，前期投入5000萬，占地200畝的生產(chǎn)基地，只交給一個人的肩上。充分授權(quán)，充分信任，王志剛不干涉具體事宜，讓員工放開手腳去做事。王志剛說，“這樣‘責、權(quán)、利’清晰，如果交給多人，難免互相掣肘，互相推諉。”除此之外，王志剛說，現(xiàn)在濟南海能還在培養(yǎng)員工“霸”的氣勢，“霸”的背后是專業(yè)的權(quán)威、是出問題后的擔當。

王志剛說，濟南海能是個年輕的企業(yè)，企業(yè)員工的平均年齡不超過30歲。年輕的企業(yè)有想法有激情有無限可能，不怕失敗，會積極努力的開拓市場。食品藥品行業(yè)仍將是濟南海能產(chǎn)品瞄準的主要市場。

濟南海能新廠區(qū)一角

2015年5月，位于德州，占地200畝的濟南海能新產(chǎn)品生產(chǎn)基地將正式投入使用，屆時濟南海能也將進入企業(yè)發(fā)展的快車道。

通過此次產(chǎn)業(yè)調(diào)研，調(diào)研組充分了解了濟南海能的成長歷史、企業(yè)核心競爭力和企業(yè)文化;同時，就企業(yè)如何在越加激烈的市場競爭中殺出重圍展開了深入的探討。

濟南海能負責人與調(diào)研人員合影

濟南海能是“分析儀器產(chǎn)業(yè)調(diào)研萬里行”第七站。隨著一站又一站的典型代表企業(yè)調(diào)研活動順序開展，我們對此次調(diào)研活動充滿期待!歡迎廣大產(chǎn)業(yè)界人士積極關(guān)注并參與到此次調(diào)研活動中來!

附錄：“分析儀器產(chǎn)業(yè)調(diào)研萬里行”活動介紹

“分析儀器產(chǎn)業(yè)調(diào)研萬里行”由中國儀器儀表學會分析儀器分會、中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會分析儀器分會、儀器信息網(wǎng)共同組織，科技部、北京市科委給予多方指導。近年，國內(nèi)外經(jīng)濟比較低迷，石油、化工、制藥、鋼鐵等行業(yè)形勢嚴峻，相關(guān)儀器行業(yè)在一定程度上受到波及。本次調(diào)研活動旨在全面了解國產(chǎn)分析儀器企業(yè)發(fā)展狀況，以撰寫《2014年中國分析儀器行業(yè)發(fā)展報告》(以下簡稱：《報告》，為政府、企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)。報告編寫取材方式多樣：企業(yè)走訪、企業(yè)問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計調(diào)查、用戶調(diào)查、座談會等，并承諾給予參與調(diào)研的企業(yè)單位一份企業(yè)版《報告》。產(chǎn)業(yè)調(diào)研相關(guān)企業(yè)走訪活動計劃于1月20日正式啟動，按計劃，將在2月2日前后完成北京、濟南、鄭州、武漢、長沙、南昌、杭州、上海等多地20家國產(chǎn)分析儀器企業(yè)及大專院校和科研院所。